r&b la sella dei nebrodi

regolamento

REGOLE DELLA CASA “La sella dei Nebrodi Rooms & Breakfast”

Gentili Ospiti, vi ringraziamo per la preferenza accordataci, ci auguriamo che il vostro soggiorno da noi sia felice e rilassante. Noi dal canto nostro abbiamo fatto del nostro meglio per rendere la vostra permanenza quanto più comoda possibile. Non esitate comunque a contattarci per qualsiasi informazione o esigenza ai numero telefonici 0921.603957 o al 371.62.62.226.

Al fine di non cadere in equivoci, utilizzando la massima trasparenza, per il piacere e la sicurezza del vostro soggiorno, vi invitiamo a prestare particolare attenzione alla lettura del presente regolamento e al rispetto delle regole in esso descritte:

1 – Rispettare le Leggi e le normative vigenti, con particolare riferimento a quelle di Polizia Municipale. Va rispettato il silenzio nella fascia oraria tra le 14.00 e le 16.00 e tra le 23.00 e le 8.00. I genitori (o chi ne esercita legalmente la podestà) sono solidamente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all’interno della struttura e sono tenuti a sorvegliarli e accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilità. In particolare, per quanto riguarda l’obbligo del rispetto al silenzio, del corretto uso dei servizi e delle attrezzature messe a disposizione dalla struttura ai propri Ospiti, in generale nell’appartamento è buona educazione rispettare le regole del buon vivere civile.

2 – Dati gli obblighi di legge gravanti sul proprietario della Struttura, il soggiorno è riservato esclusivamente alle persone indicate nella prenotazione. Ai fini della registrazione, dal momento della prenotazione, sarà chiesto agli Ospiti di compilare un form con i loro dati di identificazione. È fatto divieto assoluto di accesso in casa ad altre persone che non siano quelle registrate. Si ricorda che la cifra pattuita fa riferimento al numero di persone registrate e non alla capacità massima di capienza della stanza. I bambini fino a tre anni alloggeranno gratuitamente se nel letto con i genitori, alternativamente può essere richiesta culla se disponibile al costo aggiuntivo di € 5,00 per notte. La struttura per motivi di sicurezza è dotata di impianto di videosorveglianza a circuito chiuso con telecamere, installate presso gli ingressi principali e nelle aree comuni. Le immagini e le riprese televisive non verranno divulgate per nessun motivo differente dalla sicurezza.

3 – Salvo vostre necessità particolari e laddove possibile, il check-in avverrà dalle 15:00 in avanti; Vi preghiamo di informarci sull’orario di arrivo (anche di eventuali ritardi) alla mail o al numero di telefono dell’ Host. In caso di self check-in la procedura di identificazione e registrazione avverrà in via telematica. I Vs dati saranno trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. I dati che sono in nostro possesso sono esclusivamente quelli trasmessi volontariamente dagli utenti tramite moduli, e-mail, o chiamate telefoniche per la richiesta dei servizi offerti nei nostri appartamenti. Il loro utilizzo è riservato esclusivamente alla relativa richiesta di disponibilità/prenotazione, non verranno ceduti a terzi e ne potrete richiedere la cancellazione in ogni momento rivolgendovi a noi.

4 – Al momento del check-in, il proprietario potrà richiedere il versamento di un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni. L’ammontare del deposito cauzionale è a discrezione del proprietario in funzione dei giorni di permanenza. Se l’importo dei danni dovesse comunque superare il deposito cauzionale versato, il cliente dovrà procedere con il rimborso completo dei danni che verranno accertati in contraddittorio al momento del rilascio della struttura o in caso di self check-out, entro 14 giorni come specificato al punto 10 del presente regolamento

5 – Il saldo pattuito e l’eventuale deposito cauzionale deve essere effettuato prima dell’ingresso in casa.

6 – È vietato fumare in casa, sono presenti rilevatori di fumo nelle stanze e negli spazi comuni che se allarmati faranno scattare il costo aggiuntivo di pulizie extra quantificato in € 50,00.

7 – Non sono ammessi animali di nessun tipo e misura.

8 – Ogni camera è dotata di cassaforte privata, tuttavia gli ospiti esonereranno il proprietario della Struttura da ogni responsabilità per il furto o il danneggiamento di beni o oggetti di Vostra proprietà lasciati nella casa in maniera incustodita. Siete pregati di chiudere sempre porte, e finestre. La Proprietà non è pertanto responsabile per il furto o il danneggiamento di beni o oggetti di Vostra proprietà lasciati in maniera incustodita all’interno dell’appartamento ne è responsabile di danni eventualmente subiti dalle autovetture, motocicli o biciclette, presenti nel parcheggio.

9 – Tutto quanto si trova in casa risulta perfettamente funzionante e non ci sono danni a mobili pareti o porte; Dal momento dell’ingresso l’ospite è tenuto a comunicare entro 12 ore eventuali anomalie rilevate onde evitare l’addebito delle spese di riparazione.

10 – Al momento della partenza il Manager della struttura e i suoi Ospiti potranno ispezionare l’immobile al fine di valutare eventuali danni, sia all’immobile che agli arredi; i danni, ove presenti, dovranno essere immediatamente risarciti; in caso di self check-out il proprietario avrà la facoltà di agire per il ristoro degli stessi anche successivamente, entro 14 giorni dal check-out o prima che l’ospite successivo effettui il check-in, a seconda di quale evento si verifichi prima.

11 – Nel giorno del check-out l’immobile dovrà essere riconsegnato alle ore 10.30 in modo da poter procedere alla pulizia dell’appartamento, salvo accordi particolari presi al momento del check-in con il Manager della struttura. In caso di ritardata riconsegna dell’immobile, verrà applicata agli ospiti una penale pari ad un’ulteriore giornata di soggiorno, alla medesima tariffa concordata.

12 – Al fine di ridurre gli impatti ambientali e nel rispetto dell’habitat naturale, gli Ospiti si impegneranno a non disperdere inutilmente acqua e a fare un uso appropriato e oculato dell’energia elettrica chiudendo tutti i rubinetti dell’acqua e spegnendo tutte le luci ed i climatizzatori quando non presenti in casa.

13 – Non è consentito per nessun motivo di portare al di fuori della struttura  attrezzature, telecomandi, arredi, stoviglie  teli da bagno, e quant’altro presente in casa. Quanto presente in casa è inventariato, troverete copia dello stesso presso la struttura,vi invitiamo a verificarne l’esattezza e contestarne il contenuto eventualmente difforme al momento dell’arrivo. 

14 – La casa verrà consegnata pulita, igienizzata, ordinata ed in perfetto stato. Gli Ospiti dovranno mantenerla con riguardo, riponendo con cura la spazzatura negli appositi contenitori, seguendo le istruzioni per la raccolta differenziata presenti nella struttura stessa. Si raccomanda di non buttare nel water o nei lavandini oggetti che possano ostruire le tubature. Al check-out la cucina deve essere lasciata sempre in perfetto ordine. La pulizia e il riassetto dell’angolo cottura sono sempre a carico del Cliente. In generale il Cliente è tenuto ad avere la massima cura della casa, degli arredi e di tutte le forniture e apparecchiature domestiche fornite e inventariate. In caso di mancato rispetto delle regole l’importo del deposito cauzionale non verrà rimborsato.

15 – Nel costo pattuito è compresa la prima colazione pre incartata presso l’appartamento stesso ed inoltre sarà nostro piacere sostenere il costo di caffè e cornetto extra consumato ogni mattina dai nostri ospiti presso il bar adiacente alla struttura.

16 – Sarà possibile previa disponibilità della struttura e se concordato anticipatamente usufruire di servizi accessori a pagamento quali: Parcheggio privato, Ricarica auto elettrica, Escursioni, Spedizione bagagli e Navetta aeroportuale.

17 – Il presente regolamento è pubblicato sul nostro sito internet ed è esposto all’interno degli appartamenti. L’accertato mancato rispetto da parte degli ospiti di uno dei punti in esso contenuti durante il soggiorno, potrà comportare l’immediata interruzione della permanenza nella Struttura ricettiva non dando diritto alla restituzione delle somme versate ad eccezione del deposito cauzionale se non dovuto.

Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 (di seguito “Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR 2016/679”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.